Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Patagonia Line cuando nos contactas o reservas un viaje, por qué los recopilamos, cómo los guardamos y los derechos que tienes sobre ellos.
1. Quiénes somos
Patagonia Line es un operador de pesca con mosca guiada con base en Huerto 131-B, Camino 1, Puerto Natales, Región de Magallanes, Chile. Somos los responsables de los datos personales que aquí se describen. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escríbenos a benjamin@patagonialine.com o por +56 9 9584 9201.
2. Qué recopilamos
Cuando envías una consulta o solicitud de reserva por el formulario, recopilamos la información que decides entregarnos, que puede incluir:
- Nombre y país de residencia
- Correo electrónico y teléfono / WhatsApp
- Fechas preferidas, número de pescadores y programa de interés
- Experiencia en pesca con mosca y notas que quieras agregar
- Número de pasaporte — solo cuando es necesario para tramitar tu licencia Sernapesca y los traslados
- Talla de wader y de bototos de vadeo — para tener el equipo listo para ti
- Notas dietéticas o médicas que elijas compartir por tu seguridad y comodidad
No usamos publicidad ni rastreo de terceros en este sitio. Nuestro proveedor de hosting mantiene registros estándar del servidor (como la dirección IP y el tipo de navegador) por seguridad y funcionamiento.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para:
- Responder tu consulta y preparar una propuesta a medida
- Tramitar tu licencia de pesca, equipo, traslados y noches de lodge
- Mantenernos en contacto contigo antes y durante tu viaje
La base legal es tu consentimiento y los pasos necesarios para entregar el servicio que solicitaste.
4. Cómo los guardamos
Las solicitudes de reserva se almacenan en nuestro proveedor de base de datos (Supabase) y solo acceden a ellas las personas de Patagonia Line que organizan tu viaje. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para planificar y entregar tu viaje, más un período razonable posterior para nuestros registros, y luego los eliminamos.
5. Con quién los compartimos
Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con los socios necesarios para operar tu viaje — por ejemplo Sernapesca para tu licencia, y nuestros proveedores de lodge y traslados — y solo el mínimo necesario. También podemos divulgarlos si la ley chilena lo exige.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar los datos personales que tenemos sobre ti, o dejar de recibir nuestras comunicaciones. Escribe a benjamin@patagonialine.com y responderemos a la brevedad.
7. Cookies
Este sitio usa lo mínimo indispensable. Guardamos un solo valor en tu navegador (mediante almacenamiento local) para recordar que ya viste y aceptaste nuestro aviso de cookies, de modo que no vuelva a aparecer. No usamos cookies de publicidad, perfilamiento ni rastreo entre sitios.
Nuestra área privada de administración usa una cookie de sesión de Supabase solo para mantener al personal con sesión iniciada; no se establece para visitantes. Puedes borrarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador. Si en el futuro agregamos analítica, actualizaremos esta política antes.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas o la ley. La fecha al inicio indica la última revisión. Los cambios relevantes se reflejarán aquí.